Βοήθεια για οικοδεσπότες
Check-in και Διαμονές
Πότε επιτρέπεται η υπερβολική χωρητικότητα βρεφών σε μια κράτηση;Μπορώ να αλλάξω τις ημερομηνίες μιας επερχόμενης κράτησης;Τι πρέπει να κάνω αν δεν μπορώ να επικοινωνήσω με τον επισκέπτη μου;Μπορώ να αλλάξω τις ημερομηνίες μιας επερχόμενης κράτησης;Πότε επιτρέπεται η υπερβολική χωρητικότητα βρεφών σε μια κράτηση;
Ακύρωση Κράτησης
Τι Συμβαίνει Αν Ένας Επισκέπτης Ακυρώσει την Κράτησή του;Ποιες είναι οι εξαιρέσεις και οι έγκυροι λόγοι για ακυρώσεις από τους οικοδεσπότες;Πώς να αποφύγετε τις ακυρώσεις από τους οικοδεσπότεςΠοια αποδεικτικά στοιχεία απαιτούνται για τις αιτήσεις ακύρωσης από τον οικοδεσπότη;Ποια είναι η επίδραση μιας ακύρωσης από τον οικοδεσπότη;Πολιτική Ακύρωσης ΦιλοξενίαςΠολιτική Ακύρωσης ΦιλοξενίαςΠοια είναι η επίδραση μιας ακύρωσης από τον οικοδεσπότη;Ποιες είναι οι εξαιρέσεις και οι έγκυροι λόγοι για ακυρώσεις από τους οικοδεσπότες;Πώς να αποφύγετε τις ακυρώσεις από τους οικοδεσπότεςΤι Συμβαίνει Αν Ένας Επισκέπτης Ακυρώσει την Κράτησή του;Κατανόηση των Πολιτικών Επιστροφής Χρημάτων της AirbnbΠοια αποδεικτικά στοιχεία απαιτούνται για τις αιτήσεις ακύρωσης από τον οικοδεσπότη;
Κριτικές
Γιατί είναι σημαντικές οι κριτικές;Πώς να Λάβετε Καλές Κριτικές: Ένας Οδηγός για τους Φιλοξενούμενους της HoliduΠώς υπολογίζει η Booking.com τη βαθμολογία των κριτικών;Πώς να Γράψετε μια Απάντηση σε Κριτική (Με Παραδείγματα & Συχνές Ερωτήσεις)Οδηγίες Αναθεώρησης για ΟικοδεσπότεςΜπορώ να διαγράψω μια κριτική που άφησε ένας επισκέπτης; Ο επισκέπτης μου άφησε μια κακή κριτική, τι μπορώ να κάνω;Απαντώντας σε κριτικές για κρατήσεις από την Booking.com & AirbnbΠώς να Γράψετε μια Απάντηση σε Κριτική (Με Παραδείγματα & Συχνές Ερωτήσεις)Γιατί είναι σημαντικές οι κριτικές;Οδηγίες Αναθεώρησης για ΟικοδεσπότεςΜπορώ να διαγράψω μια κριτική που άφησε ένας επισκέπτης; Ο επισκέπτης μου άφησε μια κακή κριτική, τι μπορώ να κάνω;
Ο Λογαριασμός μου στο Holidu
Πώς μπορώ να προτείνω έναν φίλο στους οικοδεσπότες της Holidu;Τι είναι το πρόγραμμα σύστασης οικοδεσποτών της Holidu;Πού μπορείτε να δείτε τη Συμφωνία σας με την Holidu;Πώς μπορείτε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας;Πώς μπορείτε να τροποποιήσετε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας;Ο επισκέπτης μου ζητάει τιμολόγιο, τι πρέπει να κάνω;Πώς μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας;Το Bookiply είναι τώρα η Holidu – Τι σημαίνει αυτό για εσάςΠώς να αλλάξετε τον ιδιοκτήτη του καταλύματος;Πώς να ενεργοποιήσεις την επαλήθευση δύο παραγόντων (2FA) στον λογαριασμό σου στη HoliduΤι να κάνω αν έχω προβλήματα με την είσοδο;Πώς μπορώ να λαμβάνω ειδοποιήσεις από τη Holidu στη συσκευή μου;Πώς μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας;Πώς μπορείτε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας;Πώς μπορείτε να τροποποιήσετε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας;Πώς να αλλάξετε τον ιδιοκτήτη του καταλύματος;Τι είναι το πρόγραμμα σύστασης οικοδεσποτών της Holidu;Το Bookiply είναι τώρα η Holidu – Τι σημαίνει αυτό για εσάςΟ επισκέπτης μου ζητάει τιμολόγιο, τι πρέπει να κάνω;
Διαχείριση των Καταχωρήσεών σας
Πώς μπορώ να ρυθμίσω ένα iCal/sync για να συνδέσω το ημερολόγιό μου με άλλες πλατφόρμες;Πώς να συνδέσετε την ιδιοκτησία σας με το AVS (Γερμανία)Πώς μπορείτε να διαχειριστείτε τους συνεργάτες σας;Τι είναι η συγχρονισμένη iCal;Πού μπορώ να βρω τη λίστα των Καναλιών Διανομής;Πώς να συνδεθείτε με τη Mossos d'EsquadraΣτατιστική Αναφορά στην Ιταλία - Ένας Απλός Οδηγός για ΟικοδεσπότεςΑποφυγή Υπερκρατήσεων: Βασικές Συμβουλές για τους Φιλοξενούμενους του HoliduΠώς μπορώ να προσθέσω/διαγράψω ένα μπλοκ ημερολογίου iCal;Πώς να συνδεθείτε με την ΕρτζαϊντζαΧρήσιμα πρότυπα για οικοδεσπότεςΚανάλι διανομής: HomeToGo - Πώς λειτουργεί;Κανάλι Διανομής: Check24 – Πώς Λειτουργεί;Αγκαλιάζοντας τη συμπερίληψη στη φιλοξενία: Καλωσορίζοντας επισκέπτες από όλους τα υπόβαθραΠώς μπορώ να εντοπίσω και να αναφέρω απατηλή δραστηριότηταΠοιες είναι οι ευθύνες του οικοδεσπότη;Τα πλεονεκτήματα της απευθείας κράτησης Πώς μπορώ να αλλάξω την πολιτική ακύρωσής μου;Δυνατότητα Έλευσης Επισκέπτη στην ΙταλίαΠώς μπορώ να επεξεργαστώ τη διεύθυνση;Πώς μπορώ να ενημερώσω ή να επεξεργαστώ τις πληροφορίες της καταχώρισής μου;Πώς μπορώ να διαχειρίζομαι τις φωτογραφίες του καταλύματός μου;Πώς να συνδεθείτε στο SES.HOSPEDAJESΣυχνές ερωτήσεις – Λειτουργία check-in επισκεπτώνΠώς μπορώ να προσθέσω/διαγράψω ένα χειροκίνητο μπλοκ ημερολογίου;Πώς μπορώ να αλλάξω την πολιτική ακύρωσής μου;Πώς μπορώ να επεξεργαστώ τη διεύθυνση;Ποιες είναι οι ευθύνες του οικοδεσπότη;Πού μπορώ να βρω τη λίστα των Καναλιών Διανομής;Πώς μπορώ να εντοπίσω και να αναφέρω απατηλή δραστηριότητα
Βοήθεια με Θέματα Κράτησης
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την εξυπηρέτηση πελατών;Πώς να διαχειριστώ μια τροποποίηση κράτησης απευθείας στον λογαριασμό μου στο Holidu;Πώς να διαχειριστείτε τις καταγγελίες των επισκεπτών;Πώς μπορώ να λάβω υποστήριξη σε μια επείγουσα κατάσταση στον χώρο;Σε ποιον μπορώ να απευθυνθώ σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης κατά τη διάρκεια του Σαββατοκύριακου;Αυτοματοποιημένη Επικοινωνία με τους Επισκέπτες: Βελτίωση της Εμπειρίας ΚράτησηςΟδηγός Επικοινωνίας με Επισκέπτες & Συχνές ΕρωτήσειςΤι μπορώ να κάνω αν ο επισκέπτης μου παραβιάσει τους κανόνες του σπιτιού;Πώς να διαχειριστώ μια τροποποίηση κράτησης απευθείας στον λογαριασμό μου στο Holidu;Πώς μπορώ να λάβω υποστήριξη σε μια επείγουσα κατάσταση στον χώρο;Πώς να διαχειριστείτε τις καταγγελίες των επισκεπτών;Αυτοματοποιημένη Επικοινωνία με τους Επισκέπτες: Βελτίωση της Εμπειρίας Κράτησης
Φόροι και Κανονισμοί
Ελληνικοί Κανονισμοί για Βραχυχρόνιες Μισθώσεις (STR)Τι ακριβώς είναι το Modelo 238 (παλιό modelo 179);CIN - Εθνικός Κωδικός Αναγνώρισης για Ιταλικά ΑκίνηταΟ γαλλικός κανονισμός ELAN (Évolution du Logement, de l'Aménagement et du Numérique)Τι είναι το cedolare secca για τα ιταλικά ακίνητα;Τι είναι ο ΦΠΑ;Συχνές ερωτήσεις σχετικά με τη DAC7Συχνές Ερωτήσεις - Εθνικός Κωδικός Ταυτοποίησης (CIN) για Ιτα propertiesΔημοτικός Φόρος Διαμονής (Taxe de Séjour)Φορολογική δήλωσηΒασιλικό Διάταγμα 933/2021: Εγγραφή Επισκεπτών στην ΙσπανίαΤι είναι ο ΦΠΑ;Συχνές Ερωτήσεις (FAQ) σχετικά με τον νέο Αριθμό Εγγραφής Καταλύματος Βραχυπρόθεσμης Ενοικίασης στην Ισπανία
Κέρδη και Πληρωμές
Πότε και πώς χρεώνεται η αμοιβή ένταξης;Πώς υπολογίζεται η πληρωμή σας;Πόση προμήθεια χρεώνει η Holidu ανά κράτηση;Πότε θα λάβετε την πληρωμή σας για μια κράτηση;Πού μπορείτε να δείτε τα τιμολόγιά σας;Γιατί η πληρωμή μου είναι ακόμα εκκρεμής μετά την ακύρωση μιας μη επιστρέψιμης κράτησης από τον επισκέπτη μου;Πότε θα λάβετε την πληρωμή σας για μια κράτηση;Πώς υπολογίζεται η πληρωμή σας;Πότε και πώς χρεώνεται η αμοιβή ένταξης;
Επαλήθευση Λογαριασμού
Επαλήθευση λογαριασμού – Συχνές ερωτήσειςΠώς μπορώ να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου ως ιδιωτικός οικοδεσπότης;Πώς μπορώ να αλλάξω τα στοιχεία του τραπεζικού μου λογαριασμού;Πώς επαληθεύω τον λογαριασμό μου ως εταιρεία;Πώς μπορώ να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου ως συσταθείσα εταιρική συνεργασία (GbR ή Grundstücksgemeinschaften);Γιατί πρέπει να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου;Γιατί πρέπει να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου;Πώς μπορώ να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου ως ιδιωτικός οικοδεσπότης;Πώς επαληθεύω τον λογαριασμό μου ως εταιρεία;
Διαμόρφωση Καταχώρησης
el: Πώς να συνδέσετε τον ιστότοπο άμεσης κράτησης στο δικό σας domain;Πώς μπορώ να αυξήσω τις κρατήσεις μου με την έκπτωση της τελευταίας στιγμής της Holidu και τις ρυθμίσεις ελάχιστης διαμονής;Πώς μπορώ να προσθέσω οδηγίες άφιξης;Μπορώ να αλλάξω το όνομα του καταλύματος ή τις πληροφορίες ιδιοκτησίας στην καταχώρισή μου;Πού μπορώ να ρυθμίσω τις παροχές;Πώς μπορώ να αντιγράψω τις τιμές για μια νέα σεζόν;Τι θα πρέπει να περιλαμβάνεται στην περιγραφή της ιδιοκτησίας μου; Τι ρωτούν οι επισκέπτες περισσότερο;Μπορώ να ορίσω διαφορετικές τιμές για τα σαββατοκύριακα και τις αργίες;Πώς να ρυθμίσετε και να εισπράξετε εγγύηση ασφαλείαςΖώα ΥπηρεσίαςΣυσκευές ασφαλείας και CCTVΠώς λειτουργεί το Holidu Protect;Πώς να υποβάλετε αξίωση αποζημίωσης με το Holidu ProtectΠώς μπορώ να ρυθμίσω τους περιορισμούς ημέρας και ώρας για το check-in και το check-out του καταλύματός μου;Πώς μπορώ να ρυθμίσω εκπτώσεις στον λογαριασμό μου;Αυξήστε τις κρατήσεις σας με εκπτώσεις και σύντομες διαμονέςΠώς να δημιουργήσετε και να προσαρμόσετε τον Ιστότοπο Άμεσης Κράτησης;Πώς μπορώ να ορίσω επιπλέον χρεώσεις;Δημιουργώντας τη δική σας περιγραφή καταλύματοςΠώς να χρησιμοποιήσετε τις ευέλικτες διαμονές για να γεμίσετε τα κενά του ημερολογίου και να κερδίσετε περισσότεραΠώς να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε το Holidu ProtectΠώς να χρησιμοποιήσετε το γραφικό στοιχείο κράτησης στον Ιστότοπο Άμεσης ΚράτησηςΟφέλη της ιστοσελίδας άμεσων κρατήσεων για οικοδεσπότεςΠώς να δημιουργήσετε και να προσαρμόσετε τον Ιστότοπο Άμεσης Κράτησης;Πού μπορώ να ρυθμίσω τις παροχές;Πώς μπορώ να ορίσω επιπλέον χρεώσεις;Πώς μπορώ να ρυθμίσω εκπτώσεις στον λογαριασμό μου;Πώς μπορώ να προσθέσω οδηγίες άφιξης;Αυξήστε τις κρατήσεις σας με εκπτώσεις και σύντομες διαμονέςΜπορώ να αλλάξω το όνομα του καταλύματος ή τις πληροφορίες ιδιοκτησίας στην καταχώρισή μου;Πώς να ρυθμίσετε και να εισπράξετε εγγύηση ασφαλείαςΠώς να χρησιμοποιήσετε τις ευέλικτες διαμονές για να γεμίσετε τα κενά του ημερολογίου και να κερδίσετε περισσότεραΜπορώ να ορίσω διαφορετικές τιμές για τα σαββατοκύριακα και τις αργίες;Ζώα ΥπηρεσίαςΤι θα πρέπει να περιλαμβάνεται στην περιγραφή της ιδιοκτησίας μου; Τι ρωτούν οι επισκέπτες περισσότερο;Πώς μπορώ να αντιγράψω τις τιμές για μια νέα σεζόν;Πολιτική Μη Επιστροφής Χρημάτων - Συχνές ΕρωτήσειςΠώς να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε το Holidu ProtectΠώς λειτουργεί το Holidu Protect;Πώς να υποβάλετε αξίωση αποζημίωσης με το Holidu ProtectΠώς μπορώ να αυξήσω τις κρατήσεις μου με την έκπτωση της τελευταίας στιγμής της Holidu και τις ρυθμίσεις ελάχιστης διαμονής;Δημιουργώντας τη δική σας περιγραφή καταλύματος