Λήψη εφαρμογήςΚαταχωρήστε το κατάλυμά σας
Βοήθεια
Οικοδεσπότες
Κέντρο βοήθειαςΘέματαΒοήθεια με Θέματα Κράτησης

Βοήθεια με Θέματα Κράτησης

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την εξυπηρέτηση πελατών;

Οδηγίες Αναθεώρησης για Οικοδεσπότες

Πώς μπορώ να αλλάξω τα στοιχεία του τραπεζικού μου λογαριασμού;

Ποιες είναι οι εξαιρέσεις και οι έγκυροι λόγοι για ακυρώσεις από τους οικοδεσπότες;

Πώς να υποβάλετε αξίωση αποζημίωσης με το Holidu Protect

Πώς μπορώ να καταχωρήσω την ιδιοκτησία μου στο Holidu;

Πώς μπορώ να ρυθμίσω τους περιορισμούς ημέρας και ώρας για το check-in και το check-out του καταλύματός μου;

Ο γαλλικός κανονισμός ELAN (Évolution du Logement, de l'Aménagement et du Numérique)

Τι είναι το cedolare secca για τα ιταλικά ακίνητα;

Το Bookiply είναι τώρα η Holidu – Τι σημαίνει αυτό για εσάς

Πώς να αποφύγετε τις ακυρώσεις από τους οικοδεσπότες

Ποια αποδεικτικά στοιχεία απαιτούνται για τις αιτήσεις ακύρωσης από τον οικοδεσπότη;

Μπορώ να διαγράψω μια κριτική που άφησε ένας επισκέπτης; Ο επισκέπτης μου άφησε μια κακή κριτική, τι μπορώ να κάνω;

Πώς υπολογίζεται η πληρωμή σας;

Πώς μπορώ να ρυθμίσω εκπτώσεις στον λογαριασμό μου;

Γιατί πρέπει να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου;

Ποια είναι η επίδραση μιας ακύρωσης από τον οικοδεσπότη;

Τι είναι το πρόγραμμα σύστασης οικοδεσποτών της Holidu;

Τι είναι το Πρόγραμμα Star Host;

Τι είναι ο ΦΠΑ;

Αυξήστε τις κρατήσεις σας με εκπτώσεις και σύντομες διαμονές

Πώς μπορείτε να τροποποιήσετε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας;

Συχνές ερωτήσεις σχετικά με τη DAC7

Πώς να αλλάξετε τον ιδιοκτήτη του καταλύματος;

Πώς μπορώ να αυξήσω τις κρατήσεις μου με την έκπτωση της τελευταίας στιγμής της Holidu και τις ρυθμίσεις ελάχιστης διαμονής;

Πώς να δημιουργήσετε και να προσαρμόσετε τον Ιστότοπο Άμεσης Κράτησης;

Πώς μπορώ να δημιουργήσω μια νέα καταχώριση ακινήτου;

Πόση προμήθεια χρεώνει η Holidu ανά κράτηση;

Πότε θα λάβετε την πληρωμή σας για μια κράτηση;

Πώς μπορώ να ορίσω επιπλέον χρεώσεις;

Δημιουργώντας τη δική σας περιγραφή καταλύματος

Πώς να ενεργοποιήσεις την επαλήθευση δύο παραγόντων (2FA) στον λογαριασμό σου στη Holidu

Συχνές Ερωτήσεις - Εθνικός Κωδικός Ταυτοποίησης (CIN) για Ιτα properties

Πώς να χρησιμοποιήσετε τις ευέλικτες διαμονές για να γεμίσετε τα κενά του ημερολογίου και να κερδίσετε περισσότερα

Πώς να συνδέσετε την ιδιοκτησία σας με το AVS (Γερμανία)

Στατιστική Αναφορά στην Ιταλία - Ένας Απλός Οδηγός για Οικοδεσπότες

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ: Εξοικονομήστε ενέργεια, μειώστε το κόστος και ικανοποιείστε τους επισκέπτες με το tado°

Αυτοματοποιημένη Επικοινωνία με τους Επισκέπτες: Βελτίωση της Εμπειρίας Κράτησης

Πώς να διαχειριστώ μια τροποποίηση κράτησης απευθείας στον λογαριασμό μου στο Holidu;

Δημοτικός Φόρος Διαμονής (Taxe de Séjour)

Δυνατότητα Έλευσης Επισκέπτη στην Ιταλία

Πώς μπορώ να επεξεργαστώ τη διεύθυνση;

Φορολογική δήλωση

Οδηγός Επικοινωνίας με Επισκέπτες & Συχνές Ερωτήσεις

Τι πρέπει να κάνω αν δεν μπορώ να επικοινωνήσω με τον επισκέπτη μου;

Πώς μπορώ να ενημερώσω ή να επεξεργαστώ τις πληροφορίες της καταχώρισής μου;

Πού μπορείτε να δείτε τα τιμολόγιά σας;

Πώς μπορείτε να διαχειριστείτε τους συνεργάτες σας;

Πώς να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε το Holidu Protect

Πώς μπορώ να διαχειρίζομαι τις φωτογραφίες του καταλύματός μου;

Τι να κάνω αν έχω προβλήματα με την είσοδο;

Τι μπορώ να κάνω αν ο επισκέπτης μου παραβιάσει τους κανόνες του σπιτιού;

Γιατί η πληρωμή μου είναι ακόμα εκκρεμής μετά την ακύρωση μιας μη επιστρέψιμης κράτησης από τον επισκέπτη μου;

Πώς μπορώ να λαμβάνω ειδοποιήσεις από τη Holidu στη συσκευή μου;

Πώς επαληθεύω τον λογαριασμό μου ως εταιρεία;

Πώς μπορώ να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου ως ιδιωτικός οικοδεσπότης;

Πώς να συνδεθείτε με τη Mossos d'Esquadra

Πώς να συνδεθείτε με την Ερτζαϊντζα

Πώς να συνδεθείτε στο SES.HOSPEDAJES

Πώς να χρησιμοποιήσετε το γραφικό στοιχείο κράτησης στον Ιστότοπο Άμεσης Κράτησης

Συχνές ερωτήσεις – Λειτουργία check-in επισκεπτών

Βασιλικό Διάταγμα 933/2021: Εγγραφή Επισκεπτών στην Ισπανία

Τι είναι η συγχρονισμένη iCal;

Επαλήθευση λογαριασμού – Συχνές ερωτήσεις

Τι είναι ο Ιστότοπος Άμεσης Κράτησης;

el: Πώς να συνδέσετε τον ιστότοπο άμεσης κράτησης στο δικό σας domain;

Πώς μπορώ να προσθέσω/διαγράψω ένα χειροκίνητο μπλοκ ημερολογίου;

Πολιτική Ακύρωσης Φιλοξενίας

Πώς μπορώ να προσθέσω/διαγράψω ένα μπλοκ ημερολογίου iCal;

Πώς μπορώ να ρυθμίσω ένα iCal/sync για να συνδέσω το ημερολόγιό μου με άλλες πλατφόρμες;

Ο επισκέπτης μου ζητάει τιμολόγιο, τι πρέπει να κάνω;

Πώς μπορώ να δημιουργήσω μια νέα καταχώριση ακινήτου;

Αγκαλιάζοντας τη συμπερίληψη στη φιλοξενία: Καλωσορίζοντας επισκέπτες από όλους τα υπόβαθρα

Απαντώντας σε κριτικές για κρατήσεις από την Booking.com & Airbnb

Δημιουργώντας τη δική σας περιγραφή καταλύματος

Πώς υπολογίζεται η πληρωμή σας;

Οδηγίες Αναθεώρησης για Οικοδεσπότες

Πώς μπορώ να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου ως συσταθείσα εταιρική συνεργασία (GbR ή Grundstücksgemeinschaften);

Μπορώ να διαγράψω μια κριτική που άφησε ένας επισκέπτης; Ο επισκέπτης μου άφησε μια κακή κριτική, τι μπορώ να κάνω;

Μπορώ να διαγράψω μια κριτική επισκέπτη;

Πολιτική Μη Επιστροφής Χρημάτων - Συχνές Ερωτήσεις

Ποιες είναι οι εξαιρέσεις και οι έγκυροι λόγοι για ακυρώσεις από τους οικοδεσπότες;

Κανάλι Διανομής: Check24 – Πώς Λειτουργεί;

Πώς μπορώ να εντοπίσω και να αναφέρω απατηλή δραστηριότητα

Τι είναι ο ΦΠΑ;

Τα πλεονεκτήματα της απευθείας κράτησης

Σε ποιον μπορώ να απευθυνθώ σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης κατά τη διάρκεια του Σαββατοκύριακου;

Aυτές ειναι οι παροχές για τις οποίες οι επισκέπτες ρωτούν περισσότερο την Εξυπηρέτηση Πελατών μας πριν από την κράτηση

Μπορώ να αλλάξω τις ημερομηνίες μιας επερχόμενης κράτησης;

Πώς να δημιουργήσετε και να προσαρμόσετε τον Ιστότοπο Άμεσης Κράτησης;

Δυνατότητα Έλευσης Επισκέπτη στην Ιταλία

Τι Συμβαίνει Αν Ένας Επισκέπτης Ακυρώσει την Κράτησή του;

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ: Εξοικονομήστε ενέργεια, μειώστε το κόστος και ικανοποιείστε τους επισκέπτες με το tado°

Πώς να Λάβετε Καλές Κριτικές: Ένας Οδηγός για τους Φιλοξενούμενους της Holidu

Αυτοματοποιημένη Επικοινωνία με τους Επισκέπτες: Βελτίωση της Εμπειρίας Κράτησης

Πολιτική Ακύρωσης Φιλοξενίας

Πώς να Γράψετε μια Απάντηση σε Κριτική (Με Παραδείγματα & Συχνές Ερωτήσεις)

Πώς να διαχειριστώ μια τροποποίηση κράτησης απευθείας στον λογαριασμό μου στο Holidu;

Τι είναι ο Ιστότοπος Άμεσης Κράτησης;

Ποιες είναι οι ευθύνες του οικοδεσπότη;

Πώς να χρησιμοποιήσετε το γραφικό στοιχείο κράτησης στον Ιστότοπο Άμεσης Κράτησης

Πώς και πότε μπορώ να δω την αξιολόγηση που άφησε ο επισκέπτης μου;

Ο επισκέπτης μου ζητάει τιμολόγιο, τι πρέπει να κάνω;

Γιατί ακύρωσε ο επισκέπτης την κράτηση;

Αν απαντήσω στο email από την Holidu που δηλώνει τις πληροφορίες που παρείχε ο επισκέπτης μου, θα τις λάβει ο επισκέπτης μου;

Τι ακριβώς είναι το Modelo 238 (παλιό modelo 179);

Πώς μπορώ να προτείνω έναν φίλο στους οικοδεσπότες της Holidu;

Τι κερδίζω αν ο φίλος μου αρχίσει επίσης να χρησιμοποιεί τους Holidu Hosts;

Το Bookiply είναι τώρα η Holidu – Τι σημαίνει αυτό για εσάς

Πώς μπορώ να αλλάξω την πολιτική ακύρωσής μου;

Πώς μπορώ να λάβω υποστήριξη σε μια επείγουσα κατάσταση στον χώρο;

Πώς να προσθέσετε και να ρυθμίσετε μια Εγγύηση Ασφαλείας

Πώς μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας;

Πώς μπορείτε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας;

Πώς μπορείτε να τροποποιήσετε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας;

Πού μπορείτε να δείτε τη Συμφωνία σας με την Holidu;

Πού μπορώ να βρω τη λίστα των Καναλιών Διανομής;

Πότε θα λάβετε την πληρωμή σας για μια κράτηση;

Γιατί πρέπει να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου;

Πώς επαληθεύω τον λογαριασμό μου ως εταιρεία;

Πώς μπορώ να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου ως ιδιωτικός οικοδεσπότης;

Πώς να αποφύγετε τις ακυρώσεις από τους οικοδεσπότες

Πώς μπορώ να επεξεργαστώ τη διεύθυνση;

Πού μπορώ να ρυθμίσω τις παροχές;

CIN - Εθνικός Κωδικός Αναγνώρισης για Ιταλικά Ακίνητα

Πώς μπορώ να αντιγράψω τις τιμές για μια νέα σεζόν;

Πώς να χρησιμοποιήσετε τις ευέλικτες διαμονές για να γεμίσετε τα κενά του ημερολογίου και να κερδίσετε περισσότερα

Κατανόηση των Πολιτικών Επιστροφής Χρημάτων της Airbnb

Πώς να αλλάξετε τον ιδιοκτήτη του καταλύματος;

Πώς να διαχειριστείτε τις καταγγελίες των επισκεπτών;

Πώς να συνδεθείτε με την Ερτζαϊντζα

Τι είναι το πρόγραμμα σύστασης οικοδεσποτών της Holidu;

Μπορώ να ορίσω διαφορετικές τιμές για τα σαββατοκύριακα και τις αργίες;

Πώς να συλλέξετε μια εγγύηση ασφαλείας

Συσκευές ασφαλείας και CCTV

Γιατί υπάρχουν ημερομηνίες με κόκκινο χρώμα στο ημερολόγιό μου;

Πώς υπολογίζει η Booking.com τη βαθμολογία των κριτικών;

Ζώα Υπηρεσίας

Πώς να συνδεθείτε με τη Mossos d'Esquadra

Πώς να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε το Holidu Protect

Αποφυγή Υπερκρατήσεων: Βασικές Συμβουλές για τους Φιλοξενούμενους του Holidu

Πώς μπορώ να αυξήσω τις κρατήσεις μου με την έκπτωση της τελευταίας στιγμής της Holidu και τις ρυθμίσεις ελάχιστης διαμονής;

Συχνές ερωτήσεις – Λειτουργία check-in επισκεπτών

Κανάλι διανομής: HomeToGo - Πώς λειτουργεί;

Πότε επιτρέπεται η υπερβολική χωρητικότητα βρεφών σε μια κράτηση;

Πώς μπορώ να ορίσω επιπλέον χρεώσεις;

Αυξήστε τις κρατήσεις σας με εκπτώσεις και σύντομες διαμονές

Πώς να συνδεθείτε στο SES.HOSPEDAJES

Συχνές Ερωτήσεις (FAQ) σχετικά με τον νέο Αριθμό Εγγραφής Καταλύματος Βραχυπρόθεσμης Ενοικίασης στην Ισπανία

Πώς να υποβάλετε αξίωση αποζημίωσης με το Holidu Protect

Στατιστική Αναφορά στην Ιταλία - Ένας Απλός Οδηγός για Οικοδεσπότες

Γιατί είναι σημαντικές οι κριτικές;

Γιατί ο επισκέπτης μου δεν άφησε σχόλιο;

Ποια είναι η επίδραση μιας ακύρωσης από τον οικοδεσπότη;

Πώς μπορώ να ρυθμίσω εκπτώσεις στον λογαριασμό μου;

Οικολογικό Σήμα – Πώς να το αποκτήσετε για την ιδιοκτησία σας

Συνδέστε τον λογαριασμό σας στο Holidu με την τοπική αρχή.

Πώς μπορώ να προσθέσω οδηγίες άφιξης;

Πώς λειτουργεί το Holidu Protect;

Μπορώ να αλλάξω το όνομα ή την ιδιοκτησία στη καταχώριση του καταλύματός μου;

Ποια αποδεικτικά στοιχεία απαιτούνται για τις αιτήσεις ακύρωσης από τον οικοδεσπότη;

Τι θα πρέπει να περιλαμβάνεται στην περιγραφή της ιδιοκτησίας μου; Τι ρωτούν οι επισκέπτες περισσότερο;

el: Πώς να συνδέσετε τον ιστότοπο άμεσης κράτησης στο δικό σας domain;

Ελληνικοί Κανονισμοί για Βραχυχρόνιες Μισθώσεις (STR)

Πώς να συνδέσετε την ιδιοκτησία σας με το AVS (Γερμανία)

Πότε και πώς χρεώνεται η αμοιβή ένταξης;

Τι πρέπει να κάνετε εάν ένας επισκέπτης παραπονεθεί μετά το check-in;