Η προστασία της ιδιοκτησίας σας και η διατήρηση της διαφάνειας με τους επισκέπτες σας είναι απαραίτητα. Μία εγγύηση ασφαλείας σας βοηθά να καλύψετε τα έξοδα από ζημιές ή απρόοπτες καταστάσεις κατά τη διάρκεια της παραμονής ενός επισκέπτη.

Πώς να ρυθμίσετε την εγγύηση ασφαλείας

Ξεκινήστε

1. Συνδεθείτε στο λογαριασμό Holidu.

Ανοίξτε τον λογαριασμό σας και επιλέξτε την ιδιοκτησία για την οποία θέλετε να ρυθμίσετε μία εγγύηση ασφαλείας. Εάν έχετε περισσότερες από μία ιδιοκτησίες, θα πρέπει να ρυθμίσετε την εγγύηση για κάθε μία ξεχωριστά.

2. Πλοηγηθείτε στη Ρύθμιση

• Στην επάνω αριστερή πλευρά, επιλέξτε "Ρύθμιση".
• Κάντε κλικ στην ενότητα "Τιμολόγηση".

3. Ρυθμίστε την εγγύηση ασφαλείας

• Κάντε κύλιση προς τα κάτω στα "Πρόσθετα Έξοδα" και επιλέξτε "Επεξεργασία".
• Στο αναδυόμενο παράθυρο, προσθέστε ή ενημερώστε το ποσό της εγγύησης ασφαλείας σας. Κάντε κλικ στο "Αποθήκευση" για να το εφαρμόσετε στην ιδιοκτησία σας.

Πώς να εισπράξετε την εγγύηση ασφαλείας

Η είσπραξη της εγγύησης ασφαλείας είναι ένα σημαντικό βήμα για τους ιδιοκτήτες στη διαχείριση του ταξιδιωτικού τους καταλύματος. Επικοινωνήστε πάντα τη μέθοδο είσπραξής σας στις πληροφορίες άφιξης των επισκεπτών ώστε να μην υπάρξουν εκπλήξεις την ημέρα άφιξης.

Μέθοδοι είσπραξης

Μετρητά κατά την άφιξη: Μπορείτε να ζητήσετε την εγγύηση ασφαλείας σε μετρητά όταν ο επισκέπτης φτάσει. Αυτή η απλή μέθοδος διασφαλίζει ότι η εγγύηση εισπράττεται πριν από την φιλοξενία.

Τραπεζική μεταφορά: Μία άλλη επιλογή είναι να ζητήσετε τραπεζική μεταφορά λίγες μέρες πριν από την άφιξη του επισκέπτη. Αυτή η μέθοδος απαιτεί προγραμματισμό εκ των προτέρων και σαφή επικοινωνία.

Εφαρμογές πληرωμής: Για ταχύτερη διαδικασία, εξετάστε τη χρήση εφαρμογών πληρωμής όπως Bizum (Ισπανία), Swikly (Γαλλία) ή PayPal, για να αναφέρουμε μερικές. Αυτές οι εφαρμογές δεν συνδέονται με τη Holidu, αλλά μπορούν να σας βοηθήσουν με ομαλές συναλλαγές.

Σημαντικές σκέψεις

Ευελιξία για τους επισκέπτες: Δεν όλοι οι επισκέπτες θα μπορούν να χρησιμοποιήσουν τραπεζική μεταφορά ή εφαρμογή, ειδικά αυτοί που ταξιδεύουν από διαφορετικά μέρη του κόσμου. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η προσφορά της επιλογής να πληρώσουν με μετρητά κατά την άφιξη είναι συνετή. Από την άλλη, ορισμένοι επισκέπτες ενδέχεται να μην αισθάνονται άνετα να χειρίζονται μετρητά και να προτιμούν ψηφιακή μέθοδο πληρωμής. Βρείτε μία λύση που λειτουργεί για εσάς και τους επισκέπτες σας ώστε η συναλλαγή να είναι απλή για όλους.

Πριν από την φιλοξενία: Σας συνιστούμε να διασφαλίσετε ότι η εγγύηση ασφαλείας ληφθείσα πριν να επιτρέψετε στους επισκέπτες να μπουν, καθώς αυτό παρέχει κάλυψη για τυχόν χρεώσεις που ενδέχεται να προκύψουν.

Αναζητάτε μία απλούστερη εναλλακτική λύση; Δείτε το Holidu Protect που εξαλείφει πλήρως την ανάγκη να εισπράξετε χειροκίνητα μία εγγύηση. Με 3€ ανά κατακρατημένη νύχτα, η ιδιοκτησία σας είναι ασφαλισμένη για ζημιές επισκεπτών έως 50.000€ – χωρίς ανάγκη να συντονίσετε μετρητά, τραπεζικές μεταφορές ή εφαρμογές πληρωμής με τους επισκέπτες. Η κάλυψη ισχύει αυτόματα σε όλα τα υποστηριζόμενα κανάλια κρατήσεων, συμπεριλαμβανομένου του Airbnb. Σημείωση: η ενεργοποίηση του Holidu Protect απενεργοποιεί αυτόματα την εγγύηση ασφαλείας για αυτήν την ιδιοκτησία.

Επιστροφή της εγγύησης ασφαλείας

Επιστρέψτε την εγγύηση ασφαλείας μετά τον έλεγχο της ιδιοκτησίας και την εξακρίβωση ότι όλα είναι σε καλή κατάσταση, συνήθως κατά την αναχώρηση ή λίγες μέρες μετά. Παρακαλούμε σημειώστε ότι η εγγύηση ασφαλείας πρέπει να επιστραφεί το αργότερο 14 ημέρες μετά την αναχώρηση.

Προσοχή

Κρατήσεις μέσω Airbnb: Οι κρατήσεις μέσω Airbnb προστατεύονται από το AirCover, και επομένως η είσπραξη εγγύησης ασφαλείας δεν είναι απαιτητή και απαγορεύεται από την πολιτική του καναλιού.

Υπάρχουσες κρατήσεις: Κρατήσεις που πραγματοποιήθησαν πριν από αυτήν την αλλαγή ρύθμισης δεν επηρεάζονται. Δεν μπορείτε να ζητήσετε διαφορετικό ποσό από αυτό που ήταν ρυθμισμένο κατά τη στιγμή της κράτησης του επισκέπτη. Παράδειγμα: εάν ένας επισκέπτης έκανε κράτηση στην ιδιοκτησία σας όταν δεν ήταν ρυθμισμένη καμία εγγύηση ασφαλείας, πρέπει να τιμήσετε αυτήν την κράτηση και δεν μπορείτε να χρεώσετε εγγύηση που προστέθηκε αργότερα.

Ακολουθώντας αυτές τις κατευθυντήριες γραμμές, μπορείτε να διατηρήσετε τη διαδικασία συναλλαγής σαφή για εσάς και τους επισκέπτες σας, ενώ προστατεύετε την ιδιοκτησία σας. Οι τοπικοί κανόνες σχετικά με τις εγγυήσεις διαφέρουν ανά αγορά, έτσι εάν έχετε αμφιβολίες, η τοπική ομάδα μας μπορεί να σας βοηθήσει να επιλέξετε τη σωστή προσέγγιση για την περιοχή σας.

Ελπίζουμε αυτός ο οδηγός να σας βοηθήσει. Σας ευχαριστούμε που φιλοξενείτε μαζί μας στη Holidu.