Πώς μπορείτε να διαχειριστείτε τους συνεργάτες σας;
Αυτό το άρθρο εξηγεί τι δεδομένα μπορεί να προσπελάσει κάθε τύπος συνεργάτη. Χρησιμοποιήστε το για να παραχωρήσετε τις σωστές δικαιοδοσίες με βάση αυτό που χρειάζεται κάποιος να κάνει.
Γρήγορη Αναφορά: Συνηθισμένες Περιπτώσεις Χρήσης
| Ποιος χρειάζεται πρόσβαση; | Συνιστώμενη ρύθμιση | Τι μπορεί να κάνει |
|---|---|---|
| Καθαριστής / Άτομο συντήρησης | Προβολή διαθεσιμότητας | Προβολή του πότε το ακίνητο είναι κατειλημμένο ή διαθέσιμο. Δεν μπορεί να δει λεπτομέρειες επισκέπτη ή τιμολόγηση. |
| Συν-ιδιοκτήτης / Βοηθός | Προβολή διαθεσιμότητας + Προβολή και δημιουργία κρατήσεων | Προβολή ημερολογίου και πλήρων λεπτομερειών κράτησης, συμπεριλαμβανομένων ονομάτων και πληροφοριών επικοινωνίας επισκεπτών. |
| Κάποιος που πρέπει να λαμβάνει ειδοποιήσεις κράτησης | Σήμανση ως δευτερεύουσα | Λήψη ειδοποιήσεων email/push για κρατήσεις. Δεν παραχωρεί πρόσβαση για προβολή τυχόν δεδομένων στο σύστημα — προσθέστε άλλες δικαιοδοσίες εάν χρειάζονται και να δουν δεδομένα. |
| Κάποιος που διαχειρίζεται μόνο τις ρυθμίσεις ακινήτου | Ρύθμιση ακινήτου | Επεξεργασία πληροφοριών ακινήτου, ανέσεων, φωτογραφιών, τιμολόγησης. Δεν μπορεί να δει κρατήσεις ή ημερολόγιο. |
Τι γίνεται με τους Διαχειριστές Ακινήτων;
Εάν συνεργάζεστε με έναν επαγγελματικό διαχειριστή ακινήτων, η συνιστώμενη ρύθμιση είναι να δημιουργήσει ένα λογαριασμό PME (Property Management Expert) και να δημιουργήσει σχέση εντολής με το ακίνητό σας. Αυτό του δίνει κατάλληλη λειτουργική πρόσβαση σχεδιασμένη για επιχειρήσεις διαχείρισης ακινήτων.
Εάν προτιμάτε να μην χρησιμοποιήσετε τη δομή PME και απλώς να δώσετε πρόσβαση στον διαχειριστή ακινήτων ως συνεργάτη, μπορείτε να του παραχωρήσετε όλες τις δικαιοδοσίες: Ρύθμιση ακινήτου + Προβολή διαθεσιμότητας + Προβολή και δημιουργία κρατήσεων + Διανομή και δημοσίευση.
Αυτό του δίνει πλήρη λειτουργική πρόσβαση για τη διαχείριση του ακινήτου. Σημειώστε ότι οι συνεργάτες δεν μπορούν ποτέ να προσπελάσουν οικονομικά δεδομένα (τιμολόγια, εισπράξεις)—μόνο το μοντέλο PME σας επιτρέπει να παραχωρήσετε πρόσβαση τιμολογίου σε έναν διαχειριστή ακινήτων.
Πρωτεύων Συνεργάτης (Επεξεργαστής)
Ο πρωτεύων συνεργάτης έχει πλήρη πρόσβαση σε όλα τα δεδομένα του ακινήτου:
- Ημερολόγιο: Πλήρη πρόσβαση σε κατειλημμένα, αποκλειόμενα και διαθέσιμα ημερομηνίες με λεπτομέρειες τιμών
- Κρατήσεις: Πλήρης πληροφορία κράτησης συμπεριλαμβανομένων στοιχείων επισκέπτη, ανάλυσης τιμών και κατάστασης πληρωμής
- Οικονομικά: Τιμολόγια, εισπράξεις, πληροφορίες πληρωμής
- Ρύθμιση ακινήτου: Μπορεί να προβάλει και να επεξεργαστεί όλες τις ρυθμίσεις ακινήτου
- Κριτικές: Όλες οι κριτικές επισκεπτών
- Συνεργάτες: Μπορεί να προβάλει και να διαχειρίζεται όλους τους συνεργάτες ακινήτου
- Ειδοποιήσεις: Λαμβάνει όλες τις ειδοποιήσεις (email και push)
Σημαντικό σημείο: Μόνο ο πρωτεύων συνεργάτης μπορεί να προσπελάσει λεπτομέρειες εισπράξεων, τιμολόγια και πληροφορίες πληρωμής. Αυτός ο λογαριασμός συνδέεται νομικά με τη συμφωνία ακινήτου με την Holidu.
Δικαιοδοσίες Εξηγήθηκαν
Κατά την προσθήκη ενός συνεργάτη, μπορείτε να παραχωρήσετε μία ή περισσότερες από αυτές τις δικαιοδοσίες. Κάθε δικαιοδοσία παραχωρεί πρόσβαση σε συγκεκριμένες περιοχές.
Ρύθμιση Ακινήτου
Τι μπορεί να προβάλει/επεξεργαστεί:
| Μπορεί να Προβάλει/Επεξεργαστεί | Δεν Μπορεί να Προσπελάσει |
|---|---|
| Περιγραφές και τίτλοι ακινήτου | Κρατήσεις |
| Φωτογραφίες (ανέβασμα, διαγραφή, αναδιάταξη) | Οικονομικά δεδομένα (τιμολόγια, εισπράξεις) |
| Ανέσεις και εγκαταστάσεις | Κανάλια διανομής |
| Πληροφορίες δωματίου/μονάδας | Πληροφορίες επισκέπτη |
| Τιμολόγηση και εποχιακές τιμές | Διαχείριση αποκλειόμενων ημερομηνιών |
| Πρόσθετα τέλη | Μετρήσεις απόδοσης |
| Οδηγίες άφιξης/check-in | Διαχείριση συνεργατών |
| Ρύθμιση συγχρονισμού ημερολογίου (iCal εισαγωγή) | Έλεγχοι δημοσίευσης |
| Εξαγωγή ημερολογίου (iCal) |
Περιορισμοί:
- Η τοποθεσία είναι μόνο για ανάγνωση εάν το ακίνητο έχει ήδη δημοσιευθεί.
- Ο συγχρονισμός/εξαγωγή iCal μπορεί να ρυθμιστεί εδώ, αλλά για προβολή ή διαχείριση αποκλειόμενων ημερομηνιών απαιτείται η δικαιοδοσία "Προβολή και Δημιουργία Κρατήσεων".
Προβολή και Δημιουργία Κρατήσεων
Σχετικά με κρατήσεις:
| Μπορεί να Δει | Μπορεί να Κάνει |
|---|---|
| Πλήρης λεπτομέρεια κράτησης | Δημιουργία χειροκίνητων κρατήσεων |
| Όνομα, email, τηλέφωνο, διεύθυνση επισκέπτη | Τροποποίηση χειροκίνητων κρατήσεων |
| Πλήρης ανάλυση τιμών | Ακύρωση κρατήσεων |
| Ποσά εισπράξεων | Ενημέρωση πληροφοριών επισκέπτη σε κρατήσεις |
| Λεπτομέρειες προμήθειας | |
| Πληροφορίες καναλιού | |
| Ιστορικό κράτησης/τροποποιήσεων |
Σχετικά με αποκλειόμενες ημερομηνίες:
| Μπορεί να Κάνει |
|---|
| Προβολή αποκλειόμενων ημερομηνιών με σχόλια/σημειώσεις |
| Δημιουργία αποκλειόμενων ημερομηνιών |
| Επεξεργασία αποκλειόμενων ημερομηνιών |
| Διαγραφή αποκλειόμενων ημερομηνιών (εάν δεν είναι αμετάβλητες) |
Δεν μπορεί να προσπελάσει:
- Ρυθμίσεις/περιγραφές ακινήτου
- Διαχείριση καναλιού διανομής
- Ρύθμιση τι
Θέλετε να επικοινωνήσετε μαζί μας;
Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας απευθείας αν χρειάζεστε βοήθεια ή έχετε απορίες.
Επικοινωνήστε μαζί μας