Πώς μπορώ να αλλάξω τα στοιχεία του τραπεζικού μου λογαριασμού;

Μπορείτε να ενημερώσετε τα στοιχεία του τραπεζικού σας λογαριασμού ανάλογα με το αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί από την Adyen ή όχι. Ακολουθήστε τις οδηγίες παρακάτω για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.

Αλλαγή τραπεζικών στοιχείων για λογαριασμούς που δεν έχουν επαληθευτεί

Εάν ο λογαριασμός σας δεν έχει ολοκληρώσει τη διαδικασία επαλήθευσης τραπεζικού λογαριασμού από την Adyen, δεν έχουμε συλλέξει ακόμη τα στοιχεία του τραπεζικού σας λογαριασμού.

Θα μπορέσετε να προσθέσετε ή να ενημερώσετε το IBAN σας μόνο αφού ολοκληρώσετε τη διαδικασία επαλήθευσης τραπεζικού λογαριασμού από την Adyen.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία επαλήθευσης, επισκεφθείτε:

• Πώς μπορώ να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου ως εταιρεία
• Πώς μπορώ να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου ως ιδιώτης ξενοδόχος

Αλλαγή τραπεζικών στοιχείων για επαληθευμένους λογαριασμούς

Εάν ο λογαριασμός σας έχει ολοκληρώσει τη διαδικασία επαλήθευσης τραπεζικού λογαριασμού από την Adyen, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να αλλάξετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας:

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας
2. Κάντε κλικ στο λογότυπο Holidu στην επάνω δεξιά γωνία
3. Κάντε κλικ στο "Λογαριασμό"
4. Κάντε κύλιση προς τα κάτω για να βρείτε την ενότητα "Τραπεζικές πληροφορίες"
5. Κάντε κλικ στο "Επεξεργασία"

Ένα νέο παράθυρο θα ανοίξει με τα στοιχεία του τραπεζικού σας λογαριασμού:

• Κάντε κλικ στη δεξιά πλευρά
• Διαγράψτε τον τρέχοντα αριθμό IBAN
• Προσθέστε τον νέο αριθμό IBAN

Βεβαιωθείτε ότι ο κάτοχος του τραπεζικού λογαριασμού και ο κάτοχος του λογαριασμού Holidu είναι ο ίδιος (για εταιρείες, πρέπει να ταιριάζει με το όνομα της εταιρείας). Επιλέξτε ανάμεσα σε δύο μεθόδους επαλήθευσης:

Άμεση επαλήθευση (μη διαθέσιμη στην Ελλάδα, την Αυστρία και την Ιταλία)

• Αναζητήστε και επιλέξτε τον πάροχό σας διαδικτυακής τραπεζικής
• Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας διαδικτυακής τραπεζικής μέσω του επαληθευμένου συνεργάτη Tink. Είστε σίγουροι ότι τα στοιχεία σύνδεσης τραπεζικής σας δεν θα αποθηκευθούν για λόγους ασφάλειας και χρησιμοποιούνται μόνο για να επαληθεύσουν τον τραπεζικό σας λογαριασμό

Επαλήθευση χειροκίνητα

• Εισάγετε τα στοιχεία σας και φορτώστε ένα έγγραφο τραπεζικού ως απόδειξη
• Το έγγραφο πρέπει να έχει εκδοθεί εντός των τελευταίων 12 μηνών, να περιέχει το όνομά σας και το ορατό IBAN, και για μη κατοίκους ΕΕ, να εμφανίζει τη τοποθεσία της τράπεζας
• Φορτώστε το έγγραφο και κάντε κλικ "Επόμενο". Η επαλήθευση μπορεί να διαρκέσει έως και 72 ώρες

Σημαντικές πληροφορίες

• Ένας Διεθνής Αριθμός Τραπεζικού Λογαριασμού (IBAN) χρησιμοποιείται παγκοσμίως για τον προσδιορισμό μεμονωμένων λογαριασμών. Μπορείτε να βρείτε το IBAN σας στη διαδικτυακή σας τραπεζική και στα αποδεικτικά του λογαριασμού σας
• Ο νέος τραπεζικός λογαριασμός πρέπει να ανήκει στον κάτοχο του λογαριασμού Holidu. Μπορούμε να τροποποιήσουμε το IBAN μόνο για το άτομο/εταιρεία με το οποίο/ην έχουμε υπογράψει τη συμφωνία
• Εάν ο λογαριασμός Holidu είναι καταχωρημένος ως λογαριασμός εταιρείας, μπορούμε να αποδεχθούμε μόνο πληρωμές στο IBAN της εταιρείας. Βεβαιωθείτε ότι υποβάλλετε έναν έγκυρο τραπεζικό λογαριασμό με το όνομα της εταιρείας που είναι καταχωρημένη στον λογαριασμό σας Holidu
• Η απόδειξη IBAN πρέπει να είναι σαφής, ορατή και πρόσφατη, δηλαδή ένα επίσημο έγγραφο ή καλά τεκμηριωμένη απόδειξη, όπου μπορούμε να δούμε τόσο τον κάτοχο του τραπεζικού λογαριασμού όσο και το IBAN
• Η Holidu εκδίδει πληρωμές μόνο σε EUR λογαριασμούς
• Εάν αλλάζετε το IBAN μαζί με άλλες λεπτομέρειες λογαριασμού, μπορεί να χρειαστεί χρόνος για να δείτε αυτές τις ενημερώσεις στο PMS

Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την επαλήθευση λογαριασμού, επισκεφθείτε:

• Επαλήθευση λογαριασμού - Συχνές ερωτήσεις