Σημαντικό: Αυτή η λειτουργία είναι επί του παρόντος σε διαστολή. Είναι δυνατόν να μην είναι διαθέσιμη σε ορισμένες χώρες ακόμα. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε την αρχή σας για να επιλέξετε στη ρύθμιση παραμέτρων, αυτό σημαίνει ότι δεν είναι διαθέσιμη ακόμα για εσάς.

Τι είναι η λειτουργία check-in επισκεπτών;

Η λειτουργία Online check-in στο λογαριασμό Holidu σας είναι ένα αυτοματοποιημένο σύστημα που διευκολύνει τη συλλογή και την υποβολή των δεδομένων των επισκεπτών στις τοπικές αρχές. Αντί να συμπληρώνετε χειροκίνητα τις πληροφορίες σε κρατικές πύλες, η Holidu χειρίζεται τη διαδικασία για εσάς, εξοικονομώντας χρόνο και διασφαλίζοντας τη συμμόρφωση με τους τοπικούς κανονισμούς.

Σε πολλές χώρες (όπως η Ισπανία, Ιταλία, Πορτογαλία και Γερμανία), οι ιδιοκτήτες ακινήτων υποχρεούνται νόμιμα να συλλέγουν και να υποβάλλουν πληροφορίες επισκεπτών στις τοπικές αρχές λίγο μετά το check-in. Αυτή η κανονιστική απαίτηση βοηθά στη διασφάλιση της ασφάλειας, της ανιχνευσιμότητας και της συμμόρφωσης με τους τοπικούς νόμους.

Πώς σας βοηθά;

• ✅ Νομική συμμόρφωση με ελάχιστη προσπάθεια
• ✅ Αυτόματη μεταφορά δεδομένων επισκεπτών στη σωστή αρχή
• ✅ Ψηφιακό βιβλίο επισκεπτών που μπορείτε να κατεβάσετε ανά πάσα στιγμή για ελέγχους
• ✅ Ενσωματωμένες υπενθυμίσεις και επικοινωνία με επισκέπτες
• ✅ 100% δωρεάν για ιδιοκτήτες Holidu
• ✅ Ασφαλής και συμpatible με τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα χειρισμός ευαίσθητων δεδομένων επισκεπτών

Πριν ξεκινήσετε: Λάβετε τα διαπιστευτήρια σας

Πολύ σημαντικό: Ανάλογα με τη χώρα του ακινήτου σας, θα πρέπει να εγγραφείτε στην αντίστοιχη κρατική αρχή πριν ενεργοποιήσετε τη λειτουργία στο Holidu. Θα λάβετε διαπιστευτήρια σύνδεσης (όνομα χρήστη, κωδικό και πιθανώς πρόσθετες πληροφορίες) που θα χρησιμοποιήσετε για τη σύνδεση του λογαριασμού σας Holidu με τον λογαριασμό της αρχής.

Επιλέξτε τη χώρα σας για περισσότερες πληροφορίες:

• Ισπανία (εκτός Καταλονίας/Βασκικής Χώρας): Πώς να συνδεθείτε με το SES.Hospedajes
• Καταλονία: Πώς να συνδεθείτε με το Mossos d'Esquadra
• Βασκική Χώρα: Πώς να συνδεθείτε με το Ertzaintza
• Πορτογαλία: Σχνές ερωτήσεις δηλώσεως επισκεπτών SIBA
• Ιταλία: Λειτουργία check-in επισκεπτών στην Ιταλία
• Γερμανία: Πώς να συνδέσετε το ακίνητό σας με το AVS (Γερμανία)

Πώς λειτουργεί για τους επισκέπτες;

Αφού κάνουν κράτηση, οι επισκέπτες σας λαμβάνουν ένα email (ή ένα μήνυμα εάν είναι μέσω Airbnb) με έναν σύνδεσμο προς ένα ασφαλές διαδικτυακό έντυπο check-in.

Συμπληρώνουν τις λεπτομέρειες για όλους τους ταξιδιώτες, συμπεριλαμβανομένης της σάρωσης εγγράφων (διαβατήριο ή ταυτότητα). Μπορούν να συμπληρώσουν τα δεδομένα χειροκίνητα ή να εισάγουν αυτόματα όλα τα πεδία ανεβάζοντας ένα έγγραφο ταυτοποίησης.

Αυτή η διαδικασία πρέπει να επαναληφθεί για όλους που ταξιδεύουν μαζί τους.

Τα δεδομένα υποβάλλονται με ασφάλεια και αποθηκεύονται στο σύστημα. Εάν ένας επισκέπτης δεν συμπληρώσει το έντυπο, θα λάβει πρόσθετες υπενθυμίσεις. Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης, μπορείτε πάντα να συμπληρώσετε τα δεδομένα για λογαριασμό τους.

Χρονοδιάγραμμα: Στις 23:00 της ημέρας check-in, τα δεδομένα του επισκέπτη υποβάλλονται αυτόματα στη σχετική αρχή.

Κατάσταση στο λογαριασμό σας

Στις λεπτομέρειες της κράτησης, εμφανίζεται η κατάσταση για κάθε κράτηση ως εξής:

Κατάσταση	Περιγραφή
Ξεκίνησε, αλλά λείπουν δεδομένα	Οι επισκέπτες έχουν ξεκινήσει τη διαδικασία. Όσο δεν ολοκληρωθεί για κάθε άτομο που ταξιδεύει, η κατάσταση θα εμφανίζεται ως ελλιπής.
Δεδομένα επισκέπτη πλήρη αλλά δεν έχουν μεταφερθεί ακόμα	Ο επισκέπτης έχει συμπληρώσει τα δεδομένα, αλλά δεν έχουν μεταφερθεί ακόμα επειδή η ημερομηνία check-in είναι στο μέλλον.
Δεδομένα επισκέπτη επιτυχώς μεταφερθέντα	Τα δεδομένα έχουν υποβληθεί με επιτυχία στην αρχή.
Σφάλμα στην υποβολή δεδομένων	Ένα σφάλμα παρουσιάστηκε κατά τη μεταφορά. Ελέγξτε το μήνυμα και ακολουθήστε τις οδηγίες στην ενότητα υποστήριξης.

Αντιμετώπιση προβλημάτων

Ζήτημα	Τι να κάνετε
⚠️ Δεδομένα ελλιπή ή λείπουν	Υπενθυμίστε στους επισκέπτες ή συμπληρώστε χειροκίνητα το έντυπο μέσω της προβολής λεπτομερειών κράτησης. 5 ημέρες πριν από το check-in, οι επισκέπτες θα λάβουν μια αυτόματη υπενθύμιση με έναν σύνδεσμο προς το έντυπο check-in.
❌ Σφάλμα στη μεταφορά δεδομένων	Παρακαλώ επαληθεύστε ότι τα διαπιστευτήρια που εισάγατε είναι σωστά. Χρησιμοποιήστε τα διαπιστευτήρια που παρείχε η τοπική σας αρχή, όχι τα δικά σας για σύνδεση Holidu. Εάν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με την υποστήριξη για βοήθεια.

Πώς να κατεβάσετε το βιβλίο επισκεπτών σας;

Βήμα 1: Πηγαίνετε στη λειτουργία online check-in.

Βήμα 2: Δίπλα στο ακίνητό που θέλετε το βιβλίο επισκεπτών, κάντε κλικ στο "Λεπτομέρειες".

Βήμα 3: Στο πάνω μέρος του αναδυόμενου παραθύρου, κάντε κλικ στην καρτέλα "Έγγραφα".

Βήμα 4: Κάντε κλικ στο "Δημιουργία βιβλίου επισκεπτών" και ακολουθήστε τις οδηγίες.

Συχνές ερωτήσεις

Γιατί η Holidu προσφέρει αυτή τη λειτουργία;

Ο νόμος απαιτεί από τους ιδιοκτήτες να εγγράφουν όλους τους επισκέπτες στις τοπικές αρχές. Αυτό το ε