Πώς να επικοινωνήσω με τους επισκέπτες πριν από την άφιξή τους για κρατήσεις σε Airbnb και Booking.com;

Δείτε πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε με τους επισκέπτες που έκαναν κράτηση μέσω Airbnb ή Booking.com:

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό οικοδεσπότη σας στο Holidu: Σύνδεση για οικοδεσπότες.
2. Μεταβείτε στην ενότητα Κρατήσεις (δίπλα στο Αρχική, στην επάνω δεξιά γωνία).
3. Επιλέξτε την κράτηση και μεταβείτε στις Πληροφορίες επισκέπτη.
4. Κάντε κλικ στο Εμφάνιση περισσότερων για να δείτε τον αριθμό τηλεφώνου του επισκέπτη και οποιαδήποτε διεύθυνση email μπορεί να έχει δώσει.

Συμβουλές:

• Στείλτε τους μήνυμα στο WhatsApp ή καλέστε τους χρησιμοποιώντας τον παρεχόμενο αριθμό τηλεφώνου.
• Αν ο επισκέπτης έχει συμπληρώσει τη φόρμα άφιξης, θα δείτε επίσης τη διεύθυνση email του και μπορείτε να του στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Σημείωση: Για κρατήσεις που γίνονται μέσω Booking.com ή Airbnb, το προσωπικό email του επισκέπτη ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμο, καθώς αυτές οι πλατφόρμες διατηρούν τα στοιχεία αυτά ιδιωτικά και χρησιμοποιούν το εσωτερικό σύστημα μηνυμάτων της πλατφόρμας. Οι επισκέπτες δεν είναι υποχρεωμένοι να παρέχουν το προσωπικό τους email. Σε αυτές τις περιπτώσεις, προσπαθήστε να επικοινωνήσετε μαζί τους χρησιμοποιώντας τον αριθμό τηλεφώνου ή το WhatsApp.

Η Holidu δεν έχει την υποχρέωση να συλλέγει τα προσωπικά στοιχεία των επισκεπτών εκ μέρους του οικοδεσπότη. Εάν χρειάζεστε αυτά τα στοιχεία για λόγους εγγραφής, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε απευθείας με τους επισκέπτες.