Πότε θα λάβω την επιστροφή χρημάτων για μια ακυρωμένη κράτηση;

Εάν η κράτησή σας έχει ακυρωθεί, ο χρόνος λήψης της επιστροφής χρημάτων εξαρτάται από την πλατφόρμα κράτησης που χρησιμοποιήσατε και την επιλογή πληρωμής σας.

Επιστροφές κρατήσεων Booking.com

Εάν η κράτησή σας έγινε μέσω Booking.com, ο χρόνος επιστροφής των χρημάτων εξαρτάται από τη μέθοδο πληρωμής που επιλέξατε:

Εάν επιλέξατε "Πληρωμή τώρα"

Η επιστροφή χρημάτων διαχειρίζεται πλήρως από το Booking.com. Μόλις η κράτησή σας ακυρωθεί, οποιαδήποτε εφαρμόσιμη επιστροφή θα επεξεργαστεί απευθείας από το Booking.com. Για περαιτέρω βοήθεια, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης του Booking.com μέσω συνομιλίας ή τηλεφώνου.

Εάν επιλέξατε "Πληρωμή κατά την άφιξη"

Το Holidu είναι υπεύθυνο για την επεξεργασία της επιστροφής χρημάτων. Μόλις η κράτησή σας ακυρωθεί, οποιαδήποτε εφαρμόσιμη επιστροφή θα αποσταλεί στη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε κατά την κράτηση. Ανάλογα με την ταχύτητα επεξεργασίας της τράπεζάς σας, η επιστροφή θα πρέπει να εμφανιστεί στο λογαριασμό σας σε 2 έως 4 εργάσιμες ημέρες.

Επιστροφές κρατήσεων Holidu

Εάν η κράτησή σας ακυρωθεί, οποιαδήποτε εφαρμόσιμη επιστροφή θα αποσταλεί στη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε κατά την ενεργοποίησή της.

Το επιστρεφόμενο ποσό θα πρέπει να εμφανιστεί στο τραπεζικό σας λογαριασμό σε 2 έως 4 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την ταχύτητα επεξεργασίας της τράπεζάς σας.

Επιστροφές κρατήσεων Airbnb

Εάν η κράτησή σας έγινε μέσω Airbnb, η επιστροφή χρημάτων διαχειρίζεται αποκλειστικά από το Airbnb, καθώς αυτό είναι υπεύθυνο για όλες τις πληρωμές. Σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης του Airbnb μέσω συνομιλίας για περαιτέρω υποστήριξη.

Μπορείτε επίσης να βρείτε χρήσιμες πληροφορίες στο Κέντρο Βοήθειας του Airbnb σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας των επιστροφών και το χρόνο λήψης τους.

Σημαντικές σημειώσεις

• Ο χρόνος επιστροφής μπορεί να ποικίλλει ανάλογα με την τράπεζα ή τον πάροχο πληρωμής σας.
• Βεβαιωθείτε ότι έχετε ακυρώσει τη κράτησή σας σύμφωνα με την πολιτική ακύρωσης της ιδιότητας.
• Εάν δεν έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων μετά από 4 εργάσιμες ημέρες, επικοινωνήστε με την αντίστοιχη υπηρεσία εξυπηρέτησης.